Swissintell workshop at the Marketing Capitals Conference (MCC) at University of St. Gallen – Event Archive

The Marketing Capitals Conference (MCC) is the result of a collaboration between the marketing clubs of two top European business schools: Bocconi University and the University of St.Gallen. The 2016 edition’s theme was Marketing and Innovation and Swissintell was invited to lead a workshop and to participate in a panel discussion about the future of digital marketing.

Event MCC

This marks the beginning of our new strategic Academia initiative which is designed to collaborate with and support students that are at their very early career stages.

Here is what we discussed and shared with the students during or workshop:

Business decisions are taken all the time. Big and small. Complex and less so. But there is no decision maker out there who knows and understands all competitive and market aspects inside out and takes swift decisions all by themselves.

Did you ever wonder how key decision makers are supported; how they get it right, early and fast?

Swissintell is the Swiss Association for Market Research, Competitive Intelligence and Strategic Planning (SMCS) that represents and supports professionals engaged in competitive intelligence activities, market research and analysis and strategic planning in Switzerland – the very professionals whose deliverables enable sound decision making at various organizational levels.

During the workshop, Swissintell will lift the lid on several career path options in Competitive Intelligence (CI), Market Analysis, Strategic Planing and related professions.

And so we did.

MCC Workshop Event

Our president Jens Thieme introduced the background and benefits of a professional association and Swissintell in particular, before he dove into the inner workings of B2B marketing activities centering around various elements of business insights.

Marc Limacher, Founder & Managing Director of INOVIS and our Association and Digital Sponsor focused on primary research and its bottom line impact.

Murat Can Anadol, student member of Swissintell presented his personal journey as a student and young professional and how the association supported his early career moves and successes.

The MCC team published some Instagram pictures and a little clip from the workshop.

MCC Workshop Event

L’Intelligence Economique : du renseignement militaire au renseignement privé – Event Archive

Alain Mermoud – collaborateur scientifique à la chaire Economique de Défense de l’ACAMIL, et doctorant en systèmes d’information à HEC Lausanne – a tenu, le 24 mai 2016, une conférence intitulée “L’intelligence économique : du renseignement militaire au renseignement privé”.

Alain Mermoud Event IE Renseignement

Avant la présentation, le président de notre association Jens Thieme est brièvement intervenu pour présenter le rebranding et la nouvelle stratégie de Swissintell. Il a également appelé à plus d’engagement de la part des membres afin de faire de Swissintell une véritable organisation nationale d’influence.

Jens Thieme Event IE Renseignement

Contrairement à l’espionnage industriel, l’intelligence économique (IE) collecte, traite et diffuse des informations utiles aux acteurs économiques uniquement par des moyens légaux. On peut résumer cette démarche sous la forme d’une équation :

compétences + information = décision + actions

La définition la plus simple de l’IE est : la bonne information, à la bonne personne, au bon moment, et d’une manière sûre. L’IE repose sur trois piliers fondamentaux : la veille, la protection, l’influence.

  1. La veille peut être active ou passive (défensive) et se focaliser sur l’aspect stratégique, juridique, sociétale, ou concurrentielle de l’entreprise. Il s’agit ici de structurer une démarche prospective pertinente qui puisse servir à orienter la décision et l’action. La veille repose sur le cycle du renseignement bien connu des militaires : (a) analyse des besoins, (b) collecte, (c) exploitation, (d) diffusion.
  2. La protection du patrimoine informationnel englobe les stratégies de produits, les savoir-faire, les compétences, la propriété intellectuelle, les brevets, la réputation, la technologie, les processus de production, etc. En termes militaires, on parle aujourd’hui de force protection (FP).
  3. L’influence consiste à diffuser des informations ou des normes de comportement et d’interprétation favorisant la position stratégique de l’entreprise à long terme. Les relations publiques et le lobbying permettent également d’exercer une communication d’influence afin de protéger et d’améliorer la réputation de l’entreprise. En termes militaires, on parle de PSYOP et en diplomatie de soft/smart power.

3 Piliers Intelligence Economique

L’information c’est le pouvoir ! Thomas Hobbes l’écrivait déjà dans le Léviathan au XVIIème siècle. Ce qui est toutefois plus récent, c’est l’émergence d’une société de l’information, une société de la connaissance où les technologies de l’information jouent un rôle fondamental. Les USA ont compris depuis fort longtemps que dans une société de la connaissance, le renseignement est ce que le pétrole était à la société industrielle, c’est-à-dire le principal carburant du moteur à explosion, et donc de la croissance. On peut aujourd’hui parler d’un complexe militaro-numérique. Edward Snowden a révélé que les USA avaient adopté déjà dans les années 1980 une stratégie visant à allier intérêts économiques, intérêts du renseignement, et intérêts militaires. D’ailleurs, le réseau Internet à une origine militaire (ARPANET).

En comparaison, la Suisse et ses entreprises ont un retard considérable en matière d’IE. Une véritable stratégie d’IE pourrait permettre à la Suisse de devenir un Etat stratège et de mieux anticiper – pour ne pas se laisser surprendre – des dénouements politiques tels que celui du au secret bancaire ou encore des fonds en déshérences. Par ailleurs, une politique de souveraineté numérique permettrait d’avoir d’avantage d’emprise sur nos réseaux informatiques, colonne vertébrale de notre économie. En fin de compte, il est crucial de rappeler que la souveraineté est la condition sine qua non de notre liberté politique et sociale. De plus, si « l’on fait la guerre comme on produit des richesses » (Bernard Wicht), les conflits futurs seront avant tout des conflits qui se cristalliseront autour de l’information, de ses systèmes et de ses réseaux.

En conclusion, l’IE est un outil qui peut également servir, comme le système de milice, de vecteur du transfert de connaissances entre la sphère militaire et la sphère civile.