Le mardi 12 septembre 2023 a eu lieu un événement Swissintell mettant en lumière les différentes pratiques de veille en Suisse et en France. Organisé à la Haute école de gestion de Genève, nous avons eu la chance d’entendre les témoignages de nos trois intervenants : Mathieu Andro, animateur du réseau de veille des Services de la Première ministre française ; Julie Boudet, rédactrice en chef de la start-up Suisse Faveeo et Améthyste Bovay, documentaliste et chargée de veille au sein du Service des ressources informationnelles et archives UNIRIS de l’Université de Lausanne.

L’événement a débuté avec un mot de bienvenue de la part de la présidente et vice-présidente de Swissintell, Stéphanie Haesen et Hélène Madinier.

Le Dr. Mathieu Andro a fait un voyage depuis Paris pour partager avec nous ses expérimentations du réseau de veille des Services de la Première ministre française, offrant ainsi un aperçu précieux de l’utilisation de la veille dans un contexte gouvernemental. Ses connaissances et ses recherches dans ce domaine ont permis d’enrichir notre compréhension de la manière dont la veille peut être appliquée au plus haut niveau de la gouvernance, mettant en lumière les défis et les opportunités liés à la surveillance stratégique.

Julie Boudet, rédactrice en chef au sein de la start-up suisse Favee, nous a expliqué qu’elle supervise la stratégie éditoriale de newsletters portant sur des sujets technologiques novateurs tels que l’intelligence artificielle, la cybersécurité et le métaverse. Elle nous a également raconté son expérience professionnelle de 15 ans au sein du Comité international de la Croix-Rouge (CICR). Julie Boudet a exposé la transition de l’humanitaire à une start-up, mettant en évidence l’importance de l’adaptabilité et des compétences transférables.

Améthyste Bovay nous a décrit son rôle au sein du Service des ressources informationnelles et archives UNIRIS de l’Université de Lausanne, où elle assume la responsabilité de la veille stratégique et médiatique pour la Direction de l’établissement. Sa présentation a illustré l’importance de la veille stratégique dans le contexte académique et a permis de mieux comprendre les responsabilités dans la gestion de l’information et des données pour soutenir les objectifs de l’université.

La clôture de l’événement a été marquée par une séance de question-réponses, offrant ainsi une opportunité aux participants d’approfondir leur compréhension des sujets abordés et d’interagir directement avec les conférenciers. Les discussions ont pu poursuivre dans un cadre plus détendu autour d’un apéritif dinatoire.

Lors de l’événement du 9 mars 2023 à la Maison Internationale des Associations, nous avons invité Marc Limacher fondateur et CEO de INOVIS Inc et Rémi Sabonnadiere, instructeur en science des données pour dirigeants, et directeur de Effixis afin de discuter de l’intelligence économique à travers la pratique.

Stephanie Haesen, chargée de cours à la HEG et spécialiste en veille, a introduit la conférence en évoquant l’impact de l’intelligence artificielle et de la prospective sur l’intelligence économique.

Nos invités nous ont présenté la pratique de l’intelligence sous deux formes différentes.

Rémi Sabonnadière a évoqué l’impact de l’intelligence artificielle dans l’automatisation des tâches et la pérennisation de la veille. L’IA permet d’automatiser des tâches complexes que des méthodes heuristiques ou logiques ne peuvent pas faire. Avec l’outil développé par Effixis, son directeur indique que l’IA permet de surveiller une liste définie et d’intégrer de nouveaux contenus. Il ajoute qu’en renseignant une IA sur les entités et concepts qui vous intéressent, celle-ci peut trouver de nouvelles sources d’informations. La présentation s’est terminée par une démonstration de l’IA for Intelligence Teams, un service proposé par Effixis.

Marc Limacher nous a présenté la prospective stratégique dans un contexte d’avantage concurrentiel pour les entreprises. Il a présenté les défis de la fonction CI/intelligence économique et de l’importance de faire évoluer les initiatives de celle-ci. Il ajoute qu’il est important pour les entreprises de mettre en place de l’intelligence anticipative, car cela permet de formuler des futurs possibles et de mettre en place un processus d’alerte précoce (Early Warning, EW). Il termine sa présentation en conseillant de miser sur la communication des parties prenantes afin d’aligner les objectifs et la mise en œuvre de l’EW.

La conférence s’est terminée sur une table ronde animée par Stephanie Haesen puis les participants ont pu s’entretenir autour d’un buffet.