On apprenait récemment que l’organisme bancaire PostFinance « s’autorise à transmettre des données à des entreprises », dans le but « de pouvoir cibler les habitudes de consommation et diffuser de la publicité personnalisée ». En bref, « les méthodes de PostFinance scandalisent », comme le titrait la Tribune de Genève ce 1er octobre.
L’emblématique institution helvétique aurait-elle vraiment opté pour des méthodes de cowboy sur son portail Internet ? Ou est-ce sa façon cavalière d’imposer des nouvelles règles à sa clientèle qui aurait provoqué ce tollé ? À l’origine de ce dialogue de sourds, il y a sans doute un problème de communication chez le géant jaune, qui s’est lui-même tiré une balle dans le pied avant de se raviser pour laisser au libre choix l’analyse de nos données personnelles.