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Veille et information grise: comment se procurer des informations difficiles d’accès
Entre gris clair et gris foncé
Les hautes écoles de gestion Arc et Genève ont organisé, ce jeudi à Neuchâtel, la 11ème journée franco-suisse en intelligence économique et veille stratégique en collaboration avec l’Université de Franche-Comté. Plus de 50 participants, dirigeants et responsables d’entreprises suisses et françaises ainsi que des représentants du monde académique, ont pris part à cette manifestation durant laquelle six intervenants se sont exprimés sur l’accès aux informations cachées.
L’information grise, véritablement stratégique, celle qui permet à l’entreprise de prendre la bonne décision au bon moment, demeure rare, cachée, difficilement accessible: souvent de source informelle, parfois fragmentée, nécessitant une ou plusieurs étapes d’élaboration, elle constitue la matière première de l’intelligence économique.
Entre l’information «blanche» accessible à tous, et l’information «noire», secrète et interdite, l’information «grise» se définit par les difficultés à connaître son existence, à la localiser, à y accéder.
«Cette journée de réflexion visait à revisiter les fondamentaux de la recherche d’information à forte valeur ajoutée. En abordant notamment l’expertise des services de renseignements publics ou privés, ainsi que les dernières techniques des spécialistes de l’investigation à l’heure du web 2.0 ou 3.0», résume François Courvoisier, professeur à la HEG Arc et organisateur de cette journée.